キラナガーデン豊洲が顧客ロイヤルティ調査を実施。NPSⓇスコア＋64と、ユーザーから予想を大きく上回る高い満足度を獲得
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株式会社 Kiranah Resort（読み：キラナリゾート、本社：東京都千代田区）が運営する屋外レジャー・レストランの複合施設「キラナガーデン豊洲」は、ご利用いただいたことのあるユーザーを対象に、2024年8月にNPSⓇ調査（顧客ロイヤルティ・満足度調査）を実施いたしました。顧客体験プロセスにおける「施設の雰囲気・設備」や「ブランドイメー…
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