NPO顧客ロイヤルティ協会、2018年度よりCSリーダー認定試験のWEB検定を開始！
NPO法人顧客ロイヤルティ協会(理事長：伊藤 秀典)は、CSリーダー資格認定試験のWEB検定を、2018年度より開始いたしました。<br />
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◆CSリーダー検定認定のメリットとは？<br />
CS(顧客満足)という言葉には「お客様に丁寧に接する」ことだけではなく、仕事をしていくうえでの基本的な考え方が詰まっています。なぜお客様を大切にするのか。会社の組織とはどうあるべきなのか。どのような仕事にも基礎として通用する概念を講座を通じて学び…
Source: プレスリリース新着