「満足」だけでは選ばれない時代へ　保育園が挑む“保護者感動”という新指標
株式会社ハイフライヤーズ(本社：千葉県千葉市、代表取締役：日向 高志)が運営する保育園キートスチャイルドケア・キートスベビーケアでは、2022年8月より運営施設全10園にて「保護者の誕生日を祝うメッセージ」を送っています。<br />
CRMシステム(Salesforce)とSlackを連携し、保護者一人ひとりとの関わりを大切にしながら、“誰一人忘れない仕組み”として設計。従来の「保護者満足(Family Satisfaction)」を超えた、「保護者感動(…
Source: プレスリリース新着