アイスマイリー、「音声AI導入によるコールセンター変革ガイド」を公開！音声認識・ボイスボット・AIエージェントの活用ステップから導入判断まで徹底解説！
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国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽 晃司）は、音声AIを活用してコールセンター業務を変革するための戦略と導入ステップをまとめた「音声AI導入によるコールセンター変革ガイド」を、2026年6月4日(木)に公開しました。
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