「ユニバーサルマナー検定（鉄道）」を導入【相模鉄道】

GREEN×EXPO 2027に向けて、駅係員・乗務員へ

相鉄グループの相模鉄道㈱（本社・横浜市西区、社長・千原 広司）は、高齢のお客さまやお体の不自由なお客さまをはじめ、すべてのお客さまに安心・快適にご利用いただくため、サービス品質の向上に努めてまいりました。2026年4月からは、駅係員・乗務員（運転士・車掌）を対象に、「ユニバーサルマナー検定（鉄道）」（以下、同検定）を順次導入しています。

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Source: プレスリリース新着