お客さまの都合のよいタイミングで質問や回答の確認ができる「メッセージサポート」をBIGLOBEが開始　～お客さまのCX向上に向け、非同期型のチャットサポート導入によりカスタマーサポートをさらに強化～
BIGLOBEプレスルーム<br />
https://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2024/05/240523-a<br />
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画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/395173/LL_img_395173_1.png<br />
メッセージサポート<br />
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ビッグローブ株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：山田 靖久、以下 BIGLOBE)は、サポートチャネル強化を目的として、電話やAIチャットなど、BIGLOBEのサービスに関する問い合わせをリアルタイムに対応するサポートに加え、お客さまの…
Source: プレスリリース新着