～トラブル回避のためのチェックポイント～ 苦情相談対応事例を公表しました（1月1２日）
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<p>公益社団法人全国有料老人ホーム協会（理事長：中澤俊勝、所在地：東京都中央区/以下「有老協」）では、全国の有料老人ホームのご入居者やご家族から多数の相談を受けております。<br />
苦情相談は、ご入居者等から有料老人ホーム事業に対する期待をお聞かせいただける機会であり、業界の発展にとって重要なメッセージです。<br />
そこで、有老協ホームページ「入居あれこれ　相談例」では有老協が受け付けた相談・苦情をもとに問題点…
Source: プレスリリース新着