コンタクトセンターのナレッジを一元管理し、業務効率化・品質強化とCX向上を支援する「Virtual Agent Plus」2024年1月よりサービス提供開始
アルティウスリンク株式会社(所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：網野 孝、以下 アルティウスリンク)の子会社であるアルティウスリンク アップス株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：清水 康太、以下 アルティウスリンク アップス)は、既存のチャットボットシステム「Virtual Agent(R)(バーチャルエージェント)」※1にFAQシステムを追加し、コンタクトセンターに蓄積されるナレッジを一元管理できる新サービス「V…
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