新刊『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ』
株式会社翔泳社（本社：東京都新宿区舟町5、社長：佐々木幹夫）は、書籍『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ（MarkeZine BOOKS） 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性』（加藤希尊／著）を2018年9月25日に刊行しました。本書では、ワークショップ形式で、顧客体験を視覚化したカスタマージャーニーマップを作成する方法を紹介します。 <br />
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■ カスタマージャーニーマップとは<br />
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Source: プレスリリース新着