ベリントのワークフォースマネジメントソリューション、複数のカテゴリでマーケットシェアリーダーの地位を獲得
カスタマーエンゲージメントカンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場：VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下 ベリント)は、DMG Consulting(以下 DMGコンサルティング社)が発行した最新レポート『コンタクトセンターワークフォース最適化マーケットシェア調査報告書』*において、マーケットリーダーとして認められたことを発表…
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