ニッセン通販サイトの問い合わせ対応にHybrid チャットサポートシステム「M-Talk」を導入LINE カスタマーコネクト連携によりお客様の利便性が向上
アルファコム株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：松原悟）は、当社が提供する有人対応のHybridチャットサポートシステム「M-Talk」とLINE株式会社が提供する「LINE カスタマーコネクト」を、株式会社ニッセン（本社：京都市南区、代表取締役社長：羽渕淳）に導入しました。<br />
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ニッセンは、通販サイトの問い合わせについて、従来の電話とメールによる対応に加え、「M-Talk」を採用、「LINE カスタマーコネクト」を連携…
Source: プレスリリース新着