エンピレックス社、コンタクトセンター向けテスト・監視サービス　新Hammer クラウドプラットフォーム運用開始を発表　2月20日より順次提供開始
音声およびデータサービス品質診断ソリューションのグローバルプロバイダーであるエンピレックス株式会社(以下 エンピレックス社)は、2月20日、新たなHammerクラウドプラットフォームを構築し、Hammer On-Callから順次運用を開始すると発表しました。約6か月の準備・検証期間を経て今回構築したHammer クラウドプラットフォームで提供されるコンタクトセンター向けテスト・監視サービスは以下の通りです。<br />
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– Hammer On-Call (性…
Source: プレスリリース新着